Política de Protección de Datos Personales para Clientes de la Tienda Online de STAINLESS EUROPE

Esta Política de Protección de Datos Personales para Clientes de la Tienda Online de Stainless Europe, en adelante la "Política", tiene por objeto proporcionarle información detallada sobre qué datos personales recogemos sobre los Clientes de la Tienda Online de Stainless Europe, con qué fines y cómo los utilizamos, quiénes somos y qué derechos tiene. Sirve para proporcionarle la información a la que se refiere el artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), en adelante "RODO", que es efectivo desde el 25 de mayo de 2018. La información que se proporciona a continuación es muy importante, por lo que le pedimos que la lea detenidamente.

DÓNDE ESTAMOS - ADMINISTRADOR Y DATOS DE CONTACTO:

1. El administrador de sus datos personales es Stainlees Europe, con sede en Zory, dirección: ul. Boryńska 4, 44-240 Żory, inscrita en el Registro de Empresarios llevado por el Tribunal de Distrito de la Ciudad de Cracovia en Cracovia, XI Departamento Económico del Registro Judicial Nacional con el número KRS 0000611193, NIP 6793126212, REGON 364203936, en adelante denominada Stainless Europe.

Puede ponerse en contacto con nosotros:

• Cartas, en: Stainless Europe, calle Boryńska 4, 44-240 Zory;
• Correo, a: [email protected]

INSPECTOR DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y SUS DATOS DE CONTACTO:

2. Hemos establecido un Responsable de Protección de Datos Personales al que puede dirigir cualquier pregunta o solicitud sobre todo lo relacionado con sus datos personales. Puede hacerlo:

• Por carta, a: Stainless Europe, responsable de la protección de datos, calle Boryńska 4, 44-240 Zory;
• Correo, a: [email protected]

¿Qué datos personales tratamos sobre los clientes de la tienda de Internet STAINLESS EUROPE?

3. En relación con su pertenencia al grupo de clientes de la tienda online de Stainless Europe, podemos pedirle que nos facilite los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos;
• Lugar de residencia
• Datos de contacto en forma de número de teléfono y dirección de correo electrónico.

En relación con el funcionamiento de la tienda online de Stainless Europe con fines de marketing, incluida la elaboración de perfiles y el tratamiento automatizado de datos, también recopilamos:

• Datos relacionados con sus actividades en la tienda online de Stainless Europe, es decir, los llamados, datos relativos a su comportamiento, incluida la información sobre las compras que realiza, su número, tema y frecuencia, así como el historial de la correspondencia comercial que se le envía (por ejemplo, boletín informativo, SMS, MMS, correo electrónico).

¿POR QUÉ OBTENEMOS SUS DATOS Y EN QUÉ BASE LOS UTILIZAMOS?

4. Necesitamos y tratamos sus datos personales para los siguientes fines:

• El cumplimiento de nuestros denominados intereses legítimos, basados en el artículo 6 párr. 1 f) RODO, que incluye:
• establecer, defender, hacer valer las reclamaciones relacionadas con sus actividades en la tienda online de Stainless Europe;
crear recopilaciones, análisis y estadísticas para nuestras necesidades internas, incluyendo en particular la elaboración de informes, la investigación de marketing, la planificación del desarrollo de nuestra oferta, los productos, el trabajo de desarrollo en nuestros sistemas informáticos;
• proporcionar seguridad de la red y de la información;
• apoyar el servicio, incluso adaptándolo a las necesidades derivadas de las transacciones, quejas, reclamaciones, solicitudes de los clientes.

¿Debe darnos sus datos personales?

5. Tenga en cuenta que el suministro de sus datos personales es totalmente VOLUNTARIO. Puede que se le pida que nos los proporcione o no. Proporcionarlos no es una obligación legal. Usted no está obligado a proporcionarnos ningún dato y sólo podrá hacerlo con su consentimiento y a su discreción.

No proporcionar sus datos personales no tendrá ninguna consecuencia negativa, salvo la imposibilidad de:

• Recibir información suya sobre nuestras promociones, productos, incluidos los servicios, eventos, campañas y ofertas especiales preparadas para usted (incluidas las disponibles sólo para un grupo de clientes de la tienda online de Stainless Europe), a través de, por ejemplo. correo postal, contacto por teléfono, SMS, MMS, correo electrónico;
• Realización por su parte de otros derechos derivados de su pertenencia al grupo de clientes de la Tienda Online de Stainless Europe, por ejemplo, reclamaciones.

¿Dónde podemos enviar sus datos?

6. Podremos transmitir sus datos a:

• Nuestros empleados y asociados que necesiten tener acceso a sus datos para poder cumplir con nuestras obligaciones derivadas de la tienda online de Stainless Europe;
• A entidades que traten sus datos personales en nuestro nombre y que participen en la realización de nuestras actividades, es decir.:
• Agencias de publicidad y otras entidades que intermedien en la venta de nuestros productos o en la organización de campañas de marketing;
• Empresas que operen nuestros sistemas TIC o que nos proporcionen herramientas TIC;
• Empresas que nos presten servicios de consultoría, asesoramiento, auditoría o asistencia jurídica, fiscal, contable;
• Agencias de investigación que actúen en nuestro nombre;
• Otros administradores que sean:
• Agencias de publicidad y entidades que cooperan en la organización de campañas de marketing o en el funcionamiento y servicio al cliente de la tienda online de Stainless Europe;
• entidades que realizan actividades postales o de mensajería.

¿Durante cuánto tiempo podemos almacenar sus datos?

7. Podemos almacenar sus datos mientras dure su pertenencia al grupo de clientes de la tienda online de Stainless Europe, es decir. hasta que usted haya optado por dejar de ser miembro del Grupo de Clientes de la Tienda Online de Stainless Europe.

Tras el periodo indicado, podremos almacenar sus datos personales durante el tiempo en que usted pueda hacer valer las reclamaciones debidas a su pertenencia al Grupo de Clientes de la Tienda Online de Stainless Europe, es decir, hasta que prescriban dichas reclamaciones -un máximo de 10 años desde el momento de su pertenencia al Grupo de Clientes de la Tienda Online de Stainless Europe- o se dicte una sentencia judicial firme sobre dichas reclamaciones.

¿Qué REQUIERE LA TOMA DE DECISIONES AUTOMÁTICAS?

8. Sobre la base de su consentimiento, podemos utilizar sus datos para la toma de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, con el fin de preparar ofertas especiales para usted (incluidas las disponibles únicamente para el grupo de clientes de la tienda online de Stainless Europe). Estas decisiones se tomarán automáticamente, en función de criterios como el número y la frecuencia de las compras y el número y el tipo de bienes adquiridos.

Tras determinar que se cumplen los criterios, el sistema informático le enviará automáticamente información sobre la concesión de una prestación, por ejemplo oferta especial.

Puedes hacer uso de la prestación que se te ha concedido en los términos de la información sobre su concesión, puedes renunciar a ella, y también puedes recurrir la decisión en cuestión.

¿Qué derechos tienes?

9. Tenga en cuenta que tiene los siguientes derechos en relación con el tratamiento de sus datos:

• El derecho a acceder a sus datos personales, incluido el derecho a ser informado sobre sus datos personales y a obtener una copia de los mismos;
• El derecho a rectificar sus datos personales si son incorrectos y el derecho a que se completen los datos incompletos;
• El derecho a la supresión de sus datos personales;
• El derecho a restringir el tratamiento de sus datos personales;
• El derecho a la portabilidad de los datos;
• El derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos, es decir, la El Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales, en caso de tratamiento ilícito de sus datos personales:
• El derecho a retirar, en cualquier momento, cualquier consentimiento sin indicar los motivos y sin que ello afecte al tratamiento realizado sobre la base del consentimiento antes de su retirada;
• El derecho a oponerse a:
• el tratamiento de sus datos por nuestra parte con fines de marketing, incluido el denominado "marketing". La elaboración de perfiles (es decir, oponerse a que se le facilite información sobre nuestras promociones, ofertas, productos, incluidos los servicios, acciones y eventos, incluidas las ofertas especiales), por lo que una vez que haya presentado dicha objeción ya no podremos tratar sus datos con fines de marketing;
• tratamiento de sus datos personales por nuestra parte con fines derivados de nuestros denominados "intereses legítimos". Intereses legítimos perseguidos por nosotros - por razones relacionadas con su situación particular.

10. Puede ejercer sus derechos enumerados en la sección 9 anterior en cualquier momento presentando una solicitud adecuada.

11. Podrá realizar las demandas mencionadas en la cláusula 9 anterior presentando una declaración escrita a nosotros:

• Un miembro del personal de la tienda online de Stainless Europe
• Correo, a [email protected]
• Correspondencia, a: Stainless Europe ul. Boryńska 4, 44-240 Zoryńska

12. Estamos obligados a proporcionarle información sobre las medidas adoptadas en relación con las solicitudes mencionadas en el apartado 9 anterior sin demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud. En caso necesario, podremos ampliar el plazo mencionado en la frase anterior en dos meses más debido a la complejidad de la solicitud o al número de solicitudes. No obstante, en el plazo de un mes a partir de la recepción de su solicitud, debemos informarle de la ampliación del plazo y de los motivos que la justifican.

13. Si no damos curso a sus solicitudes a las que se refiere el apartado 9 anterior, le informaremos sin demora -a más tardar en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud- de los motivos por los que no actuamos y de la posibilidad de que presente una reclamación ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales y de que ejerza los recursos legales ante los tribunales.

14. Si tenemos dudas razonables sobre su identidad, en relación con la solicitud podemos pedirle que nos proporcione la información adicional necesaria para confirmarla.

15. Le proporcionaremos la información a la que se refieren las cláusulas 12 a 14 anteriores por escrito, a nuestra elección:

• Por correo certificado, a la dirección postal

, proporcionada por usted, o

• Electrónicamente, a la dirección de correo electrónico

, proporcionada por usted, excepto cuando:

• Usted nos comunica su solicitud por vía electrónica y nos pide que le proporcionemos la información de otra forma, en cuyo caso le proporcionaremos la información a la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado;
• Usted solicita la información de forma oral y su identidad es confirmada por nosotros por otros medios, en cuyo caso le proporcionaremos la información de forma oral

16. Todas las comunicaciones y acciones realizadas por nosotros en relación con sus solicitudes mencionadas en el apartado 9 anterior son gratuitas. No obstante, si sus solicitudes son manifiestamente irrazonables o excesivas, por ejemplo, debido a su carácter continuado, podremos:

• cobrar una tarifa razonable, teniendo en cuenta los costes administrativos de proporcionar la información, la comunicación o de realizar la acción solicitada

o

• negarnos a dar curso a la solicitud

17. Informaremos a cualquier destinatario al que hayamos revelado sus datos personales de la rectificación o finalización o supresión o restricción del tratamiento de sus datos personales que hayamos llevado a cabo en cumplimiento de su solicitud. Sólo no tendremos que facilitar dicha información si resulta imposible hacerlo (por ejemplo, la empresa ha sido liquidada) o si requiere un esfuerzo desproporcionado (los datos se divulgaron hace muchos años y, a pesar de los intentos, no ha sido posible contactar con el destinatario).

18. A su petición, le informaremos de los destinatarios a los que hemos facilitado información sobre la rectificación o supresión o la limitación del tratamiento de sus datos personales, incluidos los destinatarios a los que no hemos podido notificar.

19. En las cuestiones no reguladas por el Reglamento, se aplicarán las disposiciones del Código Civil y las leyes pertinentes de la legislación polaca, así como la legislación de la Unión Europea, en particular RODO (Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (UE), de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE).

¿Cómo puede obtener información adicional?

Con el fin de obtener información adicional sobre esta política y asuntos relacionados con los términos de nuestro tratamiento y protección de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros:

En la forma establecida en la sección 1, es decir:

• por carta, en: Stainless Europe, ul. Boryńska 4, 44-240 Żory;
• por correo electrónico, en: [email protected]

Dirigir las preguntas al responsable de la protección de datos en la forma indicada en el apartado 2, es decir:

• por carta, a: Stainless Europe, ul. Boryńska 4, 44-240 Żory
• mail, a: [email protected]

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